Честа питања

ЧЕСТО ПОСТАВЉАНА ПИТАЊА

Шта је виртуелна стварност?

Виртуелна стварност (ВР) је интерактивно рачунарски генерисано искуство које се одвија у симулираном окружењу. За разлику од традиционалних корисничких интерфејса, ВР смешта корисника унутар искуства. Симулирајући што више чула, као што су вид, слух, додир, чак и мирис. Ово импресивно окружење може бити слично стварном свету или може бити фантастично, стварајући искуство које није могуће у обичној физичкој стварности.

Који је распон дужине ваших игара?

Дужина игара се креће од 3 до 10 минута у зависности од узбудљивости и заплета филмова.

Да ли ажурирате ове игре?

Да, пружамо две врсте ажурирања игара. Једна су игре које је развио наш тим, а ми пружамо бесплатна ажурирања за наше кориснике. Друга су премијум игре развијене са нашим партнерима. Такве игре ћемо препоручити нашим корисницима који ће их купити ако су заинтересовани.

Који је потребан напон?

Можемо да обезбедимо и напајање од 110V, 220V и 240V. Молимо вас да нас обавестите ако неки купац има један или више посебних захтева.

Како инсталирати опрему?

Није потребно инсталирати већину наших производа, а само неколико њих је потребно инсталирати ручно. Инсталација се врши према нашем упутству за инсталацију и видео записима.

Која је ваша минимална количина за поруџбину? Колико је време испоруке?

Наша минимална количина за поруџбину је један комад опреме, а време испоруке је 5 радних дана.

Како одржавати опрему? Која је учесталост одржавања?

Потребно је проверити најмање једном недељно да ли су завртњи покретних делова лабави и проверити подмазивање таквих делова најмање једном у три месеца.

Који су захтеви за сајт?

Тло мора бити равно и чисто, без јама, рупа, мрља од воде и уља како би се спречили падови. Директна сунчева светлост (или друга интензивна светлост) на сочиву наочара треба избегавати како би се спречила оштећења.

Да ли ваша компанија има сертификате који су нам потребни?

Имамо сертификате (као што су CE, RoHS, SGS) потребне за већину земаља света и можете нас контактирати за конкретну потврду у вези са вашом земљом.

Колика је ваша гаранција за вашу VR опрему?

1 година гаранције за хардвер! Доживотна техничка подршка!

Шта је са распоредом испоруке и трошковима превоза?

Од сваког купца се захтева да достави своју адресу за испоруку како бисмо могли да се распитамо о релевантном распореду испоруке на основу горе наведене адресе. Што се тиче трошкова превоза, сваки купац може да дозволи свом шпедитеру из Кине да дође у нашу фабрику да преузме робу. Уколико купац затражи да му препоручимо шпедитера, може да обавести релевантне захтеве нашег особља за корисничку подршку. Купац је дужан да измири трошкове превоза са шпедитером, а ми пружамо свим купцима бесплатну помоћ и погодности.